Política de Privacidade – App Agendei

Última atualização: 27 de fevereiro de 2026

A sua privacidade é fundamental para nós. Esta Política de Privacidade descreve como o aplicativo Agendei coleta, usa, compartilha e protege suas informações ao utilizar nossos serviços de agendamento para salões de beleza e spas.

1. Informações que Coletamos

Para oferecer uma experiência de agendamento eficiente, coletamos os seguintes dados:

• Informações Pessoais: Nome completo, endereço de e-mail, número de telefone e foto de perfil (opcional).
• Dados de Agendamento: Data/hora do serviço, serviços selecionados, profissional escolhido e histórico de agendamentos.
• Informações de Pagamento: Processamos pagamentos via provedores seguros. Não armazenamos dados sensíveis de cartões de crédito em nossos servidores.
• Dados de Dispositivo e Uso: Endereço IP, modelo do dispositivo, sistema operacional e estatísticas de interação com o app.
• Localização: Coletamos sua localização aproximada ou precisa apenas se você conceder permissão explícita, para localizar estabelecimentos próximos a você.

2. Finalidade do Tratamento de Dados

Utilizamos seus dados para:

• Gerenciar seus agendamentos e perfil de usuário.
• Enviar confirmações, lembretes de horários e atualizações de status via notificações push ou SMS.
• Processar transações financeiras de forma segura.
• Personalizar sua experiência e melhorar as funcionalidades do app.
• Garantir a segurança da conta e cumprir obrigações legais.

3. Compartilhamento de Dados

O Agendei não vende ou aluga seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com:

• Estabelecimentos e Profissionais: Seus dados de contato e detalhes do serviço são compartilhados com o salão/spa escolhido para a execução do agendamento.
• Provedores de Serviço: Empresas terceirizadas que nos auxiliam em hospedagem, processamento de pagamentos e análise de dados (ex: Google Analytics, Firebase).
• Requisitos Legais: Quando exigido por lei ou autoridades governamentais.

4. Segurança e Retenção de Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado. Seus dados são retidos enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer os serviços.

5. Seus Direitos e Exclusão de Dados (Requisito Google Play)

Em conformidade com as políticas do Google Play e leis de proteção de dados (como a LGPD):

• Acesso e Retificação: Você pode visualizar e editar seus dados diretamente no menu "Perfil".
• Exclusão de Conta e Dados: Você tem o direito de excluir sua conta a qualquer momento. Ao solicitar a exclusão através das configurações do app ou suporte, todos os seus dados pessoais identificáveis serão removidos de nossos servidores em até 30 dias, exceto dados que somos legalmente obrigados a manter.
• Portabilidade: Você pode solicitar uma cópia dos seus dados em formato digital.

6. Privacidade de Menores

O Agendei não é direcionado a menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças. Caso identifiquemos tal coleta, os dados serão excluídos imediatamente.

7. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas através de avisos no aplicativo.